Pazaryeri soruları ve sohbet

Pazaryeri soruları ve mesaj kanalları için
destek verensoruları yanıtlayansatış yapan
tek asistan.

Trendyol sorularına AI yanıt yazar, n11 sorularını aynı kutuda toplar; WhatsApp, Instagram, Telegram ve Web Chat'te müşteriyle konuşur. Trendyol'da soru soranın sonradan satın aldığını görürsünüz.

Ücretsiz BaşlaPaneli Canlı Gör
Kredi kartı gerekmez10 gün ücretsiz deneme5 dakikada kurulum
Gelen KutusuBekleyen 4 · Bugün 63
TümüPazaryeriSohbetBana atanan
Bu ürünün 42 numarası var mı?Nike Air Max 270 · 2 dk önce%96 · otomatik gönderildi
Siparişim nerede?+90 5** *** 41 22 · #10482 · 5 dk önceAsistan çözdü · Kargoda
Kargo ne zaman çıkar?Bluetooth Kulaklık · 6 dk önce%93 · otomatik gönderildi
Bunun fiyatı ne kadar?@ayse.k · Lacivert Kazak · 9 dk önceÜrün kartı · Satış ₺899
Bu kumaş çekme yapar mı?Keten Gömlek · 11 dk önce%61 · onay bekliyor
Temsilciyle görüşmek istiyorumZiyaretçi · Web Chat · 14 dk önceElif'e atandıSLA 2s 40dk

Bir kez bağla, her kanal aynı kutuya düşsün

Neden

Beş uygulama, beş sekme, sayılmayan satış

Müşteri nereden yazarsa yazsın aynı üç şeyi sorar: bu var mı, siparişim nerede, iade nasıl. Cevap gecikirse satış rakibe gider.

Bugün

Sorular dağınık, cevaplar kişiye bağlı

Trendyol paneli bir sekmede, n11 diğerinde, WhatsApp bir çalışanın telefonunda, Instagram DM'i başkasında. Kim ne cevap verdi belli değil.

Soru-Cevap
Bu ürünün 42 numarası var mı?3 sa
Bu kumaş çekme yapar mı?5 sa
Müşteri Soruları
Kargo ne zaman çıkar?7 sa
Fatura kesilir mi?1 g
DM
fiyatı ne kadar?12
Ahmet'in telefonu
siparişim nerede
10482 nolu
??
Ortalama yanıt 6 saatKayıt yokSatış ölçülmüyor

Klaryo ile

Tek gelen kutusu, asistan önde, ekip arkada

Pazaryeri sorusuna AI taslak yazar ve güvenli olanı gönderir; sohbet kanallarında sipariş, ürün ve iade sorularını asistan çözer. Kalan ekibe düşer, satışa dönen sayılır.

Gelen Kutusu · Tümü
Bu ürünün 42 numarası var mı?%96 gönderildi
Siparişim nerede?Asistan · Kargoda
Kargo ne zaman çıkar?%93 gönderildi
Bunun fiyatı ne kadar?Satış ₺899
Bu kumaş çekme yapar mı?Onay · Elif
Yanıt süresi dakikalarHer cevap kayıtlı34 sohbet → sipariş

Sonuç

Cevap yazan bir araçtan fazlası

Soru satışa döner

Trendyol'da soru soranın sonradan aldığını görürsünüz. Hangi cevabın satış getirdiği panelde net.

Sorudan satışa

Asistan sizi öğrenir

Cevaplarınızdan öğrenir. Ne zaman kendi başına göndereceğine siz karar verirsiniz.

Öğrenen kurallar

Sohbet satışa varır

Ticimax ve ikas mağazalarında müşteri sohbetten sitenizin kendi ödeme sayfasına geçer.

Sepete giden sohbet
Sorudan satışaTümüSite sohbetiMesajlaşmaPazaryeri sorularıörnek
Soru412
Satışa dönen38
Dönüşüm%9
Satış₺96.400
Keten Gömlek — EkruTrendyol₺1.290
Pamuklu Pijama TakımıWeb Chat₺2.150
Organik Zeytin EzmesiWhatsApp₺420
Müşteri: Kargo ne zaman çıkar?
Siparişiniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
KullanHep bunu öner

Pazaryeri soruları

Trendyol'da güven skorlu otomatik yanıt

Her soru için ürün ve mağaza verisinden taslak yazılır. Güvenli olanlar otomatik gider, diğerleri onayınıza düşer.

  • ✓Onay kuyruğu: düzelt, gönder
  • ✓Ekip ataması ve SLA sayacı
  • ✓Yasaklı kelime süzgeci, marka tonu
Onay kuyruğu3 bekliyor
Bu kumaş çekme yapar mı?%61
Merhaba, Keten Gömlek %100 keten olduğu için ilk yıkamada hafif çekme yapabilir. Etikette belirtilen 30°C ve düşük devir önerisine uyulduğunda beden korunur. İyi alışverişler dileriz.
Onayla ve gönderDüzenle
ElifKlaryo Asistanı · çevrimiçi—✕
İstediğinizi sorun…
Klaryo

Sohbet kanalları

WhatsApp, Instagram, Telegram ve Web Chat'te sipariş sorgusu ve ürün kartı

Aynı asistan her kanalda çalışır. Sipariş numarası ve telefon doğrulamasıyla kargoyu söyler, yazım hatalı aramada bile doğru ürün kartını getirir, çözemediğini ekibe devreder.

  • ✓Telefon doğrulamalı sipariş sorgusu
  • ✓Katalogdan ürün kartı
  • ✓Çalışma saatleri ve mesai dışı yönlendirme
Web Chat'i dene

Panelde ne var

Tek gelen kutusunun parçaları

Gelen kutusu

Pazaryeri ve sohbet tek listede.

Güven skoru ve onay

Otomatik gönderim, ancak siz izin verince.

Doğrulamalı sipariş sorgusu

Kimlik eşleşmeden bilgi verilmez.

Görünüm

Renk, avatar, karşılama; kanal başına önizleme.

Klaryo Flow

Sohbeti müşteri gibi deneyerek düzenleyin.

Sorudan satışa

Trendyol'da soru ile satış arasındaki bağı görün.

Sepete giden sohbet

Müşteri sitenizin ödeme sayfasına geçsin.

Getiri raporu

Klaryo size ne kazandırdı, tek kartta (yaklaşık).

Nasıl başlarsınız

Üç adımda canlı

1

Bağlantıyı ekleyin

Pazaryeri ya da mesaj kanalınızı bir kez bağlayın.

2

Asistanı deneyin

Sohbeti müşteri gibi deneyin, metinleri düzenleyin.

3

Yayına alın

Hazır olduğunuzda tek tıkla açın.

SSS

Aklındaki sorular

Trendyol ve n11. Diğerleri yakında.

Aynı asistan bu sitede de çalışıyor.

Sağ alttaki balondan sipariş sorgusunu ve ürün aramayı deneyin; kayıt gerekmez.

Ücretsiz Başla Paneli Canlı Gör