Sorun
Mesajlar dağınık, cevaplar gecikiyor
Mesajlar tek telefonda kalıyor
Ekipten bir kişinin telefonuna düşen mesaj, o kişi yokken cevapsız kalıyor.
Aynı soru her kanalda tekrar ediyor
Kargo, stok ve beden soruları her kanalda ayrı ayrı cevaplanıyor.
Mesajlaşmadan gelen satış görünmüyor
Instagram'da başlayan satışın hangi konuşmadan geldiği bilinmiyor.
Nasıl çalışır
Üç adımda canlı
Kanalınızı bağlayın
Meta Business hesabınızla WhatsApp, Instagram ve Messenger'ı, bot anahtarıyla Telegram'ı bağlayın. Panel kurulum adımlarını gösterir.
Asistanı müşteri gibi deneyin
Konuşmayı deneyerek metinleri düzenleyin; asistanın hangi kanalda cevap vereceğini siz seçin.
Asistan önde, ekip arkada
Asistanın çözemediği konuşma, çalışma saatlerinize göre ekibinize düşer.
Entegrasyon durumu
Hangi kanalda ne çalışıyor?
Tüm kanallar aynı gelen kutusuna düşer.
| Kaynak | Durum | Ne yapar |
|---|---|---|
| Canlı | WhatsApp Business mesajları; ürün, sipariş sorgusu ve ekibe devir. | |
| Canlı | Instagram mesajları aynı gelen kutusunda. | |
| Messenger | Canlı | Facebook Sayfanızın mesajları aynı gelen kutusunda. |
| Telegram | Canlı | Telegram botunuzun mesajları aynı gelen kutusunda. |
| Web Chat | Canlı | Sitenizdeki sohbet de aynı listede. |
Güvenlik ve veri
Kontrol sizde
Sipariş bilgisi doğrulamayla açılır
Kişiye özel sipariş bilgisi telefon doğrulamasıyla paylaşılır.
Asistanı kanal kanal kapatabilirsiniz
İstediğiniz kanalda mesajlar yalnız gelen kutusuna düşer, otomatik cevap gitmez.
Kişisel veriler maskelenir
Telefon, e-posta, IBAN ve TC kimlik numarası gibi veriler yapay zekâ modeline gönderilmeden önce maskelenir.
İlgili rehberler
SSS
Aklındaki sorular
Mesajlaşma kanallarınızı tek kutuda toplayın
10 gün ücretsiz deneyin; kanal bağlantısını panelden kurun.