Sorun
Neden sohbet kaçıyor?
Sorular cevapsız kalıyor
Ziyaretçi stok, beden, kargo ya da sipariş durumunu sorar; cevap gelmezse sayfadan ayrılır.
Mesai dışı boşluk
Akşam ve hafta sonu gelen sorular ertesi güne kalır, satış fırsatı soğur.
Sipariş sorguları ekibi yoruyor
"Siparişim nerede?" sorusu her gün tekrarlanır ve aynı cevapla ekibin zamanını alır.
Nasıl çalışır
Üç adımda yayında
Mağazanızı bağlayın
Ticimax, ikas veya Shopify bağlantınız ürün ve sipariş bilgisini sohbete taşır.
Tek satır kodu sitenize ekleyin
Görünüm ve metinleri panelden ayarlar, yayına almadan önce test sohbetiyle denersiniz.
Ziyaretçiyle konuşmaya başlayın
Asistan ürün ve sipariş sorularını yanıtlar; satışa yaklaşan sohbet sepet ve ödeme sayfanıza yönlenir.
Entegrasyon durumu
Hangi altyapıda ne çalışıyor?
Yalnızca canlıda doğrulanan davranışı yazıyoruz. Doğrulama sürenler "kısmi" ya da "beta" olarak işaretlidir.
| Kaynak | Durum | Ne yapar |
|---|---|---|
 Ticimax | Canlı | Ürün bilgisi, telefon doğrulamalı sipariş sorgusu ve sitenin kendi sepetine ekleme. |
 ikas | Canlı | Ürün bilgisi, telefon doğrulamalı sipariş sorgusu ve sitenin kendi sepetine ekleme. |
 Shopify | Kısmi | Mağaza bağlanır, ürün ve sipariş bilgisi sohbete taşınır. Site sepeti köprüsü doğrulama aşamasında. |
| Yalnız pazaryeri bağlıysa | Kısmi | Stok ve ürün özellikleri anlatılır; sitenizdeki fiyat farklı olabileceğinden fiyat ve ürün adresi paylaşılmaz. |
| WhatsApp, Instagram, Messenger | Beta | Aynı gelen kutusuna düşer; şu an beta. |
Güvenlik ve veri
Satıcı olarak kontrol sizde
Kişisel veriler maskelenir
Telefon, e-posta, IBAN ve TC kimlik numarası gibi veriler yapay zekâ modeline gönderilmeden önce maskelenir.
Kişiye özel sipariş doğrulamayla açılır
Kişiye özel sipariş bilgisi telefon doğrulamasıyla açılır; doğrulanmamış sipariş numarası sorgusunda takip numarası maskelidir.
Her zaman ekibe devir
Asistan yanıtlayamadığında ya da ziyaretçi isterse konuşma çalışma saatlerinize göre ekibinize devredilir.
SSS
Aklındaki sorular
Sitenizdeki sohbeti bugün başlatın
10 gün ücretsiz deneyin ya da kayıt olmadan canlı demoda ziyaretçi gözüyle görün.