Blog
E-ticaret satıcıları için rehberler
Pazaryeri soruları, WhatsApp ve Instagram satışı, Web Chat ve kârlılık üzerine, cevabı başa yazan pratik yazılar.
Klaryo Kârlılık Modülü Nasıl Çalışır? Sipariş Bazında Net Kâr Takibi
Kârlılık modülünün tasarım ilkeleri: tek bağlantı, tek hesap motoru, katmanlı maliyet modeli, kullanıcı tanımlı marj bantları ve dört ekranlık akış.
Trendyol mu n11 mi Daha Kârlı? Kanal Bazlı Kâr Analizi Rehberi
n11 mi Trendyol mu? Hangi pazaryerinin daha kârlı olduğunu ciroyla değil sipariş başına net kârla ölçün: komisyon, kargo, iade ve karar ölçütleri.
Pazaryeri Soruları Satış Getiriyor mu? Soru ile Satış Arasındaki Bağı Görmek
Soru soran müşteri neden satın alma eşiğindedir, pazaryeri paneli soru ile satışı neden birleştirmez, Sorudan satışa raporu neyi gösterir ve neyi göstermez, rapordan hangi ürün kararları çıkar.
Sohbetten Sepete: Sitenizdeki Ziyaretçiyi Ödeme Sayfasına Taşımak
Sohbet ile sepet neden ayrı kalır, sohbetten satışta neden sitenin kendi sepeti kullanılmalıdır, ürün kartı, alışveriş listesi ve mesajlaşmadan sepet linkiyle üç yol ve kurmadan önce kontrol listesi.
Hazır Cevap Şablonları Neden Bayatlar? Tekrar Eden Pazaryeri Cevaplarını Kurala Çevirmek
Hazır cevap listeleri neden güncelliğini yitirir, hangi cevaplar kural olmaya uygundur ve hangileri değildir, satıcının kendi cevaplarından öğrenen kural nasıl işler ve kontrolü kaybetmeden otomatiğe nasıl geçilir.
E-ticaret İçin Web Chat: Ürün Bulma, Sipariş Takibi ve Canlı Desteğe Devir
Sitedeki sohbet aracı müşterinin hangi işini çözer, menü tabanlı bot ile serbest AI ve insan destekli sohbet nasıl ayrılır, kendi sitenizde neyi kontrol etmelisiniz — ve üç senaryoyu canlı demoda nasıl denersiniz.
WhatsApp Müşteri Mesajlarını Ekip Gelen Kutusundan Yönetmek
Telefondaki WhatsApp neden yetmez, ortak gelen kutusunda ne değişir, asistan WhatsApp'ta ne yapar ve ne yapmaz, WhatsApp'tan gelen satış nasıl görünür ve bağlamak için ne gerekir.
Instagram DM'lerini Satışa Çevirmek: Ürün Soruları, Sipariş Takibi ve Ölçüm
Instagram'da gelen üç soru türü, DM'leri tek gelen kutusunda yönetmek, ürün kartının ve sepet linkinin DM'de görünümü ve Instagram konuşmalarından gelen satışın raporda görünmesi.
Trendyol ve n11 Müşteri Sorularını Tek Panelden Yönetmek
Birden fazla pazaryerinde satış yapan satıcılar için: Trendyol ve n11 müşteri sorularını tek bir gelen kutusunda toplayıp yapay zeka ile yanıtlamanın yolu.
Ciro Artıyor Ama Para Yok: E-ticarette Ciro–Kâr Yanılgısı
Cirosu büyürken kârı eriyen mağazaların ortak hikâyesi: görünmeyen beş maliyet kalemi, Excel takibinin sınırları ve zararın neden hep geç fark edildiği.
Pazaryeri Satıcısı İçin Net Kâr Takibi: 6 Adımlık Yol Haritası
Net kâr görüşünü sıfırdan kurmanın sırası: maliyet envanteri, sipariş bazında hesap, marj hedefi, günlük zarar kontrolü, kampanya ölçümü ve kanal ayrıştırma.
Trendyol Sorularını Yapay Zekâyla Otomatik Yanıtlama ve Araç Seçme Rehberi
Şablon, AI taslağı + onay ve otomatik gönderim karşılaştırması; hangi sorular otomasyona uygun, kurulum için hangi bilgiler gerekir, satın almadan önce 10 soruluk test nasıl yapılır ve hacminize göre değer mi.
Yapay Zeka Müşteri Sorularına Güvenli Cevap Verir mi? Otonom Yanıtın Sınırları
Pazaryeri sorularını yapay zeka ile yanıtlarken yanlış bilgi riskini yöneten mekanizmalar: dayandırma denetimi, güven skoru eşiği ve onay kuyruğu.
Trendyol'da Kâr Marjı Nasıl Hesaplanır? (Komisyon, Kargo, İade Dahil)
Trendyol satışlarında gerçek net kârın formülü: komisyon, kargo, iade payı ve vergi kalemleriyle adım adım örnek hesap.
Trendyol'da Müşteri Sorularına Ne Kadar Sürede Cevap Vermelisiniz?
Trendyol'un 48 saatlik soru yanıtlama kuralı, yanıt hızının satıcı puanına ve satışa etkisi, süreyi kısaltmanın pratik yolları.