Blog

E-ticaret satıcıları için rehberler

Pazaryeri soruları, WhatsApp ve Instagram satışı, Web Chat ve kârlılık üzerine, cevabı başa yazan pratik yazılar.

Instagram

Instagram DM'lerini Satışa Çevirmek: Ürün Soruları, Sipariş Takibi ve Ölçüm

Instagram'da gelen üç soru türü, DM'leri tek gelen kutusunda yönetmek, ürün kartının DM'de görünümü ve Instagram sohbetinden gelen satışın ölçülmesi.

6 Eylül 20265 dk okuma
WhatsApp

WhatsApp Müşteri Mesajlarını E-ticarette Tek Gelen Kutusundan Yönetmek

Telefondaki WhatsApp neden yetmez, Business API ile ne değişir, hangi sorular otomatik yanıtlanır ve WhatsApp sohbetinden gelen satış nasıl sayılır.

5 Eylül 20266 dk okuma
Web Chat

E-ticaret Sitenize Web Chat: Sipariş Sorgusu, Ürün Kartı ve Satışa Dönüşüm

Sitede çalışan bir sohbet asistanı hangi soruları çözer, hangi akışlar satışa döner, kurulumda nelere dikkat edilir — ve sohbetten gelen satış nasıl ölçülür.

4 Eylül 20266 dk okuma
Kârlılık

Klaryo Kârlılık Modülü Nasıl Çalışır? Sipariş Bazında Net Kâr Takibi

Kârlılık modülünün tasarım ilkeleri: tek bağlantı, tek hesap motoru, katmanlı maliyet modeli, kullanıcı tanımlı marj bantları ve dört ekranlık akış.

27 Ağustos 20266 dk okuma
Kârlılık

Pazaryeri Satıcısı İçin Net Kâr Takibi: 6 Adımlık Yol Haritası

Net kâr görüşünü sıfırdan kurmanın sırası: maliyet envanteri, sipariş bazında hesap, marj hedefi, günlük zarar kontrolü, kampanya ölçümü ve kanal ayrıştırma.

20 Ağustos 20267 dk okuma
Kârlılık

Ciro Artıyor Ama Para Yok: E-ticarette Ciro–Kâr Yanılgısı

Cirosu büyürken kârı eriyen mağazaların ortak hikâyesi: görünmeyen beş maliyet kalemi, Excel takibinin sınırları ve zararın neden hep geç fark edildiği.

13 Ağustos 20266 dk okuma
Kârlılık

Trendyol mu n11 mi Daha Kârlı? Kanal Bazlı Kâr Analizi Rehberi

Aynı ürünü birden fazla pazaryerinde satarken hangi kanalın gerçekten kâr getirdiğini ölçmenin yolu: kanal bazlı net kâr, marj ve komisyon farkları.

7 Ağustos 20266 dk okuma
Rehber

Yapay Zeka Müşteri Sorularına Güvenli Cevap Verir mi? Otonom Yanıtın Sınırları

Pazaryeri sorularını yapay zeka ile yanıtlarken yanlış bilgi riskini yöneten mekanizmalar: dayandırma denetimi, güven skoru eşiği ve onay kuyruğu.

5 Ağustos 20266 dk okuma
n11

Trendyol ve n11 Müşteri Sorularını Tek Panelden Yönetmek

Birden fazla pazaryerinde satış yapan satıcılar için: Trendyol ve n11 müşteri sorularını tek bir gelen kutusunda toplayıp yapay zeka ile yanıtlamanın yolu.

3 Ağustos 20265 dk okuma
Kârlılık

Trendyol'da Kâr Marjı Nasıl Hesaplanır? (Komisyon, Kargo, İade Dahil)

Trendyol satışlarında gerçek net kârın formülü: komisyon, kargo, iade payı ve vergi kalemleriyle adım adım örnek hesap.

25 Temmuz 20266 dk okuma
Trendyol

Trendyol Müşteri Sorularını Otomatik Yanıtlama Rehberi

Trendyol satıcıları için soru yanıtlamayı otomatikleştirme yöntemleri: şablonlar, bildirim akışları ve AI tabanlı sistemler — güvenli otomasyonun şartlarıyla.

24 Temmuz 20266 dk okuma
Trendyol

Trendyol'da Müşteri Sorularına Ne Kadar Sürede Cevap Vermelisiniz?

Trendyol'un 48 saatlik soru yanıtlama kuralı, yanıt hızının satıcı puanına ve satışa etkisi, süreyi kısaltmanın pratik yolları.

23 Temmuz 20265 dk okuma