Blog
E-ticaret satıcıları için rehberler
Pazaryeri soruları, WhatsApp ve Instagram satışı, Web Chat ve kârlılık üzerine, cevabı başa yazan pratik yazılar.
Instagram DM'lerini Satışa Çevirmek: Ürün Soruları, Sipariş Takibi ve Ölçüm
Instagram'da gelen üç soru türü, DM'leri tek gelen kutusunda yönetmek, ürün kartının DM'de görünümü ve Instagram sohbetinden gelen satışın ölçülmesi.
WhatsApp Müşteri Mesajlarını Ekip Gelen Kutusundan Yönetmek: Bugün Ne Çalışıyor, Beta Nasıl İşler
Telefondaki WhatsApp neden yetmez, ortak gelen kutusunda ne değişir, asistan WhatsApp'ta ne yapar ve ne yapmaz, sohbetle eşleşen sipariş nasıl sayılır. Klaryo'da WhatsApp kanalı bugün sınırlı betadadır; beta'nın nasıl işlediği ve demo panelinde görebilecekleriniz.
E-ticaret İçin Web Chat: Ürün Bulma, Sipariş Takibi ve Canlı Desteğe Devir
Sitedeki sohbet aracı müşterinin hangi işini çözer, menü tabanlı bot ile serbest AI ve insan destekli sohbet nasıl ayrılır, kendi sitenizde neyi kontrol etmelisiniz — ve üç senaryoyu canlı demoda nasıl denersiniz.
Klaryo Kârlılık Modülü Nasıl Çalışır? Sipariş Bazında Net Kâr Takibi
Kârlılık modülünün tasarım ilkeleri: tek bağlantı, tek hesap motoru, katmanlı maliyet modeli, kullanıcı tanımlı marj bantları ve dört ekranlık akış.
Pazaryeri Satıcısı İçin Net Kâr Takibi: 6 Adımlık Yol Haritası
Net kâr görüşünü sıfırdan kurmanın sırası: maliyet envanteri, sipariş bazında hesap, marj hedefi, günlük zarar kontrolü, kampanya ölçümü ve kanal ayrıştırma.
Ciro Artıyor Ama Para Yok: E-ticarette Ciro–Kâr Yanılgısı
Cirosu büyürken kârı eriyen mağazaların ortak hikâyesi: görünmeyen beş maliyet kalemi, Excel takibinin sınırları ve zararın neden hep geç fark edildiği.
Trendyol mu n11 mi Daha Kârlı? Kanal Bazlı Kâr Analizi Rehberi
Aynı ürünü birden fazla pazaryerinde satarken hangi kanalın gerçekten kâr getirdiğini ölçmenin yolu: kanal bazlı net kâr, marj ve komisyon farkları.
Yapay Zeka Müşteri Sorularına Güvenli Cevap Verir mi? Otonom Yanıtın Sınırları
Pazaryeri sorularını yapay zeka ile yanıtlarken yanlış bilgi riskini yöneten mekanizmalar: dayandırma denetimi, güven skoru eşiği ve onay kuyruğu.
Trendyol ve n11 Müşteri Sorularını Tek Panelden Yönetmek
Birden fazla pazaryerinde satış yapan satıcılar için: Trendyol ve n11 müşteri sorularını tek bir gelen kutusunda toplayıp yapay zeka ile yanıtlamanın yolu.
Trendyol'da Kâr Marjı Nasıl Hesaplanır? (Komisyon, Kargo, İade Dahil)
Trendyol satışlarında gerçek net kârın formülü: komisyon, kargo, iade payı ve vergi kalemleriyle adım adım örnek hesap.
Trendyol Sorularını Yapay Zekâyla Otomatik Yanıtlama ve Araç Seçme Rehberi
Şablon, AI taslağı + onay ve otomatik gönderim karşılaştırması; hangi sorular otomasyona uygun, kurulum için hangi bilgiler gerekir, satın almadan önce 10 soruluk test nasıl yapılır ve hacminize göre değer mi.
Trendyol'da Müşteri Sorularına Ne Kadar Sürede Cevap Vermelisiniz?
Trendyol'un 48 saatlik soru yanıtlama kuralı, yanıt hızının satıcı puanına ve satışa etkisi, süreyi kısaltmanın pratik yolları.